آیا بهره گیری از تکنولوژی های نوظهور میتواند ناجی ناکارآمدی شرکت ها یا سازمانهای ایرانی باشد؟

نقش تکنولوژی در عصر دیجیتال برای موفقیت سازمان ها تا چه میزان است؟

آیا در مورد نقش تکنولوژی در موفقیت سازمانها مبالغه نشده است؟

ورود به عصر دیجیتال اهمیت و نقش تکنولوژی را در موفقیت سازمانها پررنگ کرده است. همه اذعان دارند که تکنولوژی از جمله تکنولوژی های نوظهوری از قبیل هوش مصنوعی ، اینترنت اشیا، رایانش ابری بلاکچین و غیره منشا ظهور بازیگران جدید با مدل کسب و کار متفاوت شده اند که سازمان های سنتی را با چالش رو به رو کرده اند.

به نحویکه اگر شرایط جدید را درک نکنند و خودرا با این تحولات هم گام و هم اهنگ نکنند با مشکل بقا رو به رو خواهند شد.

ولی سوال این است که آیا شرکت ها و سازمان های سنتی صرفا با بهره گیری  از تکنولوژی های روز میتواند بقا و رشد خودرا تضمین کند؟ به تعبیر دیگر آیا اصلی ترین مشکل شرکت های ایرانی عدم بکارگیری تکنولوژی های روز است که اگر این امر محقق شود از رقبا نوظهور خود عقب نخواهند ماند ؟

تجربه شخصی بنده این امر را تایید نمیکند. بسیاری از شرکت های ایرانی و بویژه خصوصی و شبه دولتی از نداشتن برنامه و ستراتژی کسب و کار روشن در رنجند. آنها پاسخ دقیقی برای سوالات زیر ندارند:

_اگر چشم خورا ببندید و شرکت خودرا در 5 سال آینده تصور کنید موفقیت و جایگاه آنرا در بازار چگونه توصیف میکنید و دوست دارید دیگران شرکت شمارا با چه اوصافی معرفی کنن؟

_چرا و به چه دلیل مشتریان باید محصول و خدمات شما را بر رقیبان ترجیح دهند؟به عبارت دیگر فرق محصولات و خدماتی که شما به مشتریان خود ارائه میدهید در چیست؟

_ برای ارائه محصول و خدمات متفاوت، به چه قابلیت هایی نیاز دارید که رقبای شما نمیتوانند آنرا راحت بدست بیاورند؟

تا زمانی که شرکت ها و سازمانها پاسخ روشنی  به این نمونه سوالات ندهند، بهره گیری از تکنولوژی های روز کمکی نخواهد کرد. درست است که تکنولوژی های روز خود در شناسایی فرصت ها و حل مشکلات کمک میکنند ولی به تنهایی نمیتوانند مشکلات سازمان هارا حل کنند. یکی از دلایل شکست شرکت های دات کام در اوایل دهه 2000 میلادی تمرکز  و توجه بیش از حد بر تکنولوژی بود.

امروزه بهره گیری درست و بموقع از تکنولوژی، شرط لازم موفقیت اکثر سازمان ها است، ولی به هیچ وجه کافی نیست.مقدم بر آن، وجود تفکر استراتژیک و نظامند، در بین مدیران است.

نویسنده:دکتر محمد زارعی

تیم رایبد با تکیه بر تجربه اجرای پروژه های بزرگ در سطح کشور و همکاری با شرکت های بزرگ بین المللی اروپایی و آسیایی خدمات مشاوره ای و آموزشی مطابق با استانداردهای روز به شرکت ها و مشتریان خود ارائه می دهد.